KI-Entwicklung für echte Abläufe.

Ein Chatbot beantwortet Fragen nach festen Regeln oder aus einem allgemeinen Sprachmodell. Ein KI-Assistent kennt Ihr Firmenwissen, beantwortet Fragen mit Quellenangabe und entwirft Texte, die ein Mensch prüft. Ein KI-Agent geht einen Schritt weiter: Er erledigt mehrere Arbeitsschritte selbst, zum Beispiel eine Anfrage lesen, Daten im CRM nachschlagen und einen Antwortentwurf anlegen.

Je mehr eine Lösung selbst tut, desto wichtiger werden Rechte und Kontrolle. Deshalb klären wir vorher, welche Stufe Sie wirklich brauchen.

Jeder Agent bekommt nur die Rechte, die er für seine Aufgabe braucht. Jeder Schritt wird protokolliert, damit Sie nachvollziehen können, was passiert ist. Bei Entscheidungen mit Wirkung nach außen, etwa einer Bestellung oder einer Antwort an Kunden, gibt ein Mensch frei.

Den Betrieb übernehmen wir auf Wunsch selbst, gemeinsam mit Ihrem Team oder als Übergabe mit Schulung. Wir greifen auf über 2.000 geprüfte KI- und IT-Spezialisten in Deutschland, Österreich und der Schweiz zu. Je nach Bedarf kommt ein Sekundärnetzwerk von über 100.000 IT- und KI-Entwicklern sowie Beratern aus dem Consulting dazu.